クイーンカジノでは初めの出金の際には本人確認というものを済ませる必要があります。
今回、私自身がビットコインで出金をするのに本人確認の手続きをやらないといけなくなったこともあり手順を紹介してみました。
- なぜ必要か？1回だけでいいか？
- 本人確認の手順と必要書類について
本人確認はどうして必要？
なりすましによる不正出金の防止です。
本人確認をする意味は「他人による不正操作」で勝手に出金されないようにするためです。
今どきはどこのオンラインカジノでも本人確認は必要なのでクイーンカジノだけが面倒なわけではありません。
本人確認は1回やれば終わり？
出金手段ごとに本人確認が１回は必要です。
例えば銀行出金を初めて行う際に本人確認をしてしまえば同じ銀行出金を使う場合には2回目以降は必要ありません。
ただし、他の手段（例えば仮想通貨）を使って出金することになれば再びその決済手段用に本人確認が必要となります。
本人確認に必要なもの
- 身分の確認書類の画像
- 住所の確認書類の画像
- 決済方法の確認の画像
この３つを確認することを本人確認と言っています。
身分確認書類
顔写真付の本人確認書類の両面の画像をいずれか１種類を提出します。
・運転免許証（両面）
・写真付き住民基本台帳カード（両面）
・写真付きマイナンバーカード（両面）マイナンバー以外の番号等は隠す。
・パスポート（パスポートの場合は
文字が読めるようにピンぼけに注意すること。
住所の確認書類
【発行日から3ヶ月以内の住所確認書類】
※ 書類の発行日（3ヶ月以内）、本人の名前、
・住民票
・水道/電気/ガス代/電信通話/の請求書で住所と発行日が確認できる画像
・クレジットカードの利用明細書（郵送物のみ有効）
（上記の内どれか一つ）
文字が読めるようにピンぼけに注意すること。
決済方法の確認書類
決済方法の確認については、クイーンカジノから届くメールに記載されているものを送る必要があります。
例えば今回、私がビットコイン入金後に出金する場合に届いたメールでは以下にようにビットコイン以外にも過去に入金に利用したことがあるクレジットカード情報も求められました。
面倒ですが不正出金に対してしっかりしているという解釈もできますね。
Bitcoin Walletのスクリーンショット
- 送金済の取引履歴のスクリーンショット ※送金先のアドレス記載の物
- お客様がご利用のWalletのアドレスが記載のページ（
プロフィールページ等）
クレジットカード画像
※カードレスタイプのクレジットカードをご使用の場合は名前とカード番号が確認できるスクリーンショットを送付。
- クレジットカード名義人名
- クレジットカード番号の初めの6桁と最後の4桁は隠してOK
- 有効期限
- 裏面：署名欄(署名のないものは審査対象外)
- 裏面のセキュリティ番号(最後の3桁)
は隠して頂いても構いません
以上がわかるようにピンぼけに注意すること。
※クレカの番号 は最初の6桁と最後の4桁以外は隠してOKです。
本人確認を行う手順
- クイーンカジノから届いている本人確認のメールを見る
- メールに記載されている必要な免許証や書類をスマホかデジカメで撮影する
- クイーンカジノのメールに返信する（確認書類の画像を添付して）
- クイーンカジノからの返事を待つ
※画像形式はJPEGかPNGで、そして画像容量は1回の送信につき10MBまでが限界です。超える場合は分けてメール送信します。
注意が必要なのはクイーンカジノからまだメールをもらっていないケースです。
まだ出金処理を行っていない場合には出金申請を行います。申請後にすぐにメールが届きますがもし届いていない場合は迷惑メールフォルダに入っていないか確認します。
もしどこにも届いていない場合にはクイーンカジノに登録してあるあなたのメールアドレスを確認し、もし間違いがなければライブチャットで相談してみてください。
さいごに
本人確認の処理は利用する出金手段が同じなら2回目からは基本的には必要ありません。
ただし、いつどうして異なる手段を使うことになるか分かりません。
もしまた本人確認をすることになったてもクイーンカジノから届くメールを読めば今回の経験があるので次回は異なる決済手段のものでもカンタンに対応できるようになりますよ。
なお、私が本人確認の書類をメールで送ってからOKの返信が来るまでに24時間ほどでした。場合によっては最長72時間という話もあるのでとりあえずは3日は待ってみてください。
それ以上待っても結果の連絡もなく出金された様子もなければサポートに問い合わせをしてみてください。
